小米电视4A 50英寸 黑色 50英寸 自动重启,严重影响使用申请售后全纪录

 孙亮亮   2018-03-31 12:58   5250 人阅读  0 条评论

本人2018年2月8日购买的小米电视4A 50英寸 黑色 。近一个月都使用良好,突然最近几天出现问题,问题第一次出现是3月29号,电视在观看十几二十几分钟就自动关机,遥控器无法开机,只有把电视电源线拔了,重新插上,按下电视下面开机键,在使用遥控器开机,就又能开了,29号当天出现过一次。30号问题就持续出现三次左右,已经影响了使用。31号上午我做了恢复出厂设置,问题依旧。后打电话给小米售后,说帮我提交上门服务。到此文发,还未接到上门服务的电话。



截图是购买记录:

QQ截图20180331130644.png


上午11点09打的售后电话:

QQ图片20180331131007.png

第一次发文时间:2018年3月31日 13点12分

 

下午接到电话,第二天约好时间等工程师来, 结果,400客服派单派错了,跟我就不是一个区的 。自己捣鼓了一下,电视目前是内测版的,取消等待下次更新为正式版。 这两天就未在出现故障。


第二次修改时间:2018年4月3日 9点50分

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