收集小米笔记本案例三 [晒图] 小米笔记本售后问题严重!

 网友   2017-10-31 22:15   1728 人阅读  0 条评论

 2016.11.11购买的笔记本,11.15日到货,拆箱检查发现笔记本左上角漏光,并且机身有漏电!用手可以感觉出来!便立即联系客服要求申请换货!提交申请之后却迟迟没有消息!11.16日在我死缠烂打的客服终于同意邮寄回来检查!11.17日邮走,11.19日售后检测收到并电话告诉说故障确实存在!但是笔记本有翘痕,死活不给我换!要转维修,费用自理!你们就这服务态度?新电脑开封发现的问题,当时投诉,你告诉我有翘痕?随后让售后维修发有翘痕的图片!图片迟迟未发!你们没有证据就胡乱说一个理由,不给我换货!这就是你们的服务态度?我不知道你们这样对待忠实的米粉,你们真的觉得好么?买了这么多年的小米产品,包括小米笔记本12都觉得挺好的!唯独这个13的笔记本!你们的态度就这样?真让我们米粉寒心!





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